Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem webová stránka Hellspin shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje svých uživatelů. Přístupem na naše webové stránky a jejich používáním souhlasíte s podmínkami uvedenými v tomto dokumentu. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli.

Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich webových stránek můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Datum narození
• Telefonní číslo
• Adresa bydliště
• IP adresa a informace o zařízení
• Údaje o aktivitě na webových stránkách
• Informace poskytnuté při komunikaci se zákaznickou podporou

Způsob shromažďování údajů

Osobní údaje získáváme přímo od uživatelů při registraci účtu, vyplňování formulářů nebo komunikaci s naším týmem podpory. Kromě toho automaticky shromažďujeme určité technické údaje prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií při návštěvě našich stránek.

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vytvoření a správa uživatelského účtu
• Poskytování služeb a zajištění funkčnosti platformy
• Ověření totožnosti uživatelů
• Komunikace s uživateli a poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování kvality našich služeb a uživatelského zážitku
• Plnění zákonných povinností a regulatorních požadavků
• Prevence podvodných aktivit a zajištění bezpečnosti

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami za účelem jejich vlastního marketingového využití. Údaje mohou být sdíleny pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat naše služby, a to za předpokladu, že tito partneři dodržují přísné standardy ochrany údajů. Údaje mohou být rovněž zpřístupněny příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrovací technologie, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly. Přesto však nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat prostřednictvím internetu.

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí doby uchovávání budou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

Jako uživatel máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování

Pro uplatnění těchto práv se prosím obraťte na náš tým zákaznické podpory.

Soubory cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies za účelem zlepšení uživatelského zážitku, analýzy návštěvnosti a personalizace obsahu. Nastavení souborů cookies můžete spravovat prostřednictvím svého webového prohlížeče.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O významných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím oznámení na webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálním znění zásad ochrany osobních údajů.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory.