Pravidla pro ochranu vašich osobních údajů

V tomto dokumentu vysvětlujeme, jak Hellspin získává, zpracovává, ukládá a zabezpečuje osobní informace svých návštěvníků. Když navštívíte naše stránky a využíváte je, souhlasíte s zde uvedenými podmínkami. Doporučujeme, aby si každý uživatel tyto zásady důkladně prostudoval.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při prohlížení našich stránek můžeme sbírat následující druhy osobních údajů:

• Celé jméno
• E-mailová adresa
• Datum narození
• Telefonní číslo
• Adresa bydliště
• IP adresa a data o použitém zařízení
• Detaily o vašich aktivitách na webu
• Údaje, které poskytnete při kontaktu se zákaznickou podporou

Způsoby sběru údajů

Data od uživatelů získáváme přímo při zakládání účtu, vyplňování různých formulářů či při výměně informací s naším podpůrným týmem. Navíc automaticky zachytáváme technické informace pomocí cookies a podobných technologií během návštěvy webu.

Účely zpracování osobních údajů

Osobní informace využíváme pro následující účely:

• Vytvoření a správa uživatelského účtu
• Nabízení služeb a zajištění provozuschopnosti platformy
• Potvrzení identity uživatelů
• Komunikace s hráči a poskytování podpory zákazníkům
• Zlepšování kvality služeb a komfortu pro uživatele
• Splnění zákonných a regulatorních povinností
• Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní informace nebudeme předávat třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Sdílíme je jen s ověřenými partnery, kteří podporují fungování našich služeb a dodržují přísná pravidla ochrany dat. V případě zákonných požadavků mohou být údaje předány příslušným úřadům.

Zabezpečení získaných údajů

Používáme vhodná technická i organizační opatření, aby vaše osobní informace byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, poškozením nebo úpravou. Nasazujeme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní protokoly. Přesto nelze garantovat 100 % bezpečnost přenosu dat přes internet.

Doba ukládání dat

Ukládáme vaše osobní informace po dobu potřebnou k naplnění cílů popsaných v těchto zásadách či po dobu požadovanou platnou legislativou. Po uplynutí lhůty jsou data bezpečně odstraněna nebo anonymizována.

Práva uživatelů

Jako návštěvník máte tato práva ohledně svých osobních informací:

• Možnost nahlédnout do svých osobních údajů
• Možnost opravit nesprávné informace
• Právo na smazání svých dat
• Možnost omezit zpracování údajů
• Možnost převést své údaje
• Možnost vznést námitku proti zpracování

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Soubory cookie

Na našem webu využíváme cookies k vylepšení uživatelského komfortu, sledování návštěvnosti a personalizaci obsahu. Nastavení cookie můžete upravit ve svém internetovém prohlížeči.

Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo kdykoliv tyto podmínky aktualizovat. Významné změny vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o nejnovější verzi zásad ochrany osobních údajů.

Máte-li jakékoli otázky k těmto zásadám, obraťte se na náš zákaznický tým.